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深夜发文为哪般?——秃头老刘深夜独白

给大家汇报一个好消息,负责人已经被祭天了!

  首先我们真诚地对今早出现的问题十分抱歉,该处理的运营和程序现在正在跪键盘o(╥﹏╥)o并且,在现在差不多完成后续处理的情况下,我们才来这里对大家写些东西。

  办公室里现在气压很低,连今年才毕业最爱笑的妹妹都一句话不说,开会的时候我看到她差点绷不住。虽然她才来没多久,但是跟着大家前一周半一直一直加班到很晚很晚。我实在不忍对她说什么,只能路过她座位的时候,拍拍肩膀,然后坐下来写下了这篇帖子。

  我们对艾尔多抱有非常高的期待,因为在这个上面倾注了我们两年多的心血。但实在是没想到,今天会出现这样的事故。

  但我们不会去洗什么,是我们的锅就是。我们只希望能通过后续,让大家看到真实的我们。

  因为在海外我们得到玩家的评价就是,每次提的建议都能很快被修复和优化。

  所以,我们真心希望在TapTap也能和大家是这样的相处模式。

  ——我们一直是非常能听取意见并及时优化的官方。

  期待之后能向大家证明这一点。

  
  另外,今天辜负了大家的信任和期待。我知道每个玩家都是抱着期待与信任来到这个页面,点击下载按钮,进入游戏,但是因为测试包并未替换成正式包,让大家希望成空,并且空耗了许多时间。这也是我们要对大家说的~

  鞠躬ing

在浏览了大家一天的反馈之后,我们看到问题:
  1. 今早的版本错误出现0.1元礼包,总共受到影响的订单笔数有580单,我们在问题发生的第一时间已经通过支付宝和微信申请了退款,但由于首次批量操作,做表的时候耽搁了很多时间,不过现在已退款完成90%,如果还有零星个别玩家没有收到退款,可以随时进群私聊管理,我们会尽量在第一时间解决(在tap可能无法及时处理到,也会有您私人信息泄露的风险)

  2. 首冲礼包30元,虽然首冲礼包奖励可以连续领取三天,性价比比较高,包含传奇英雄、升级资源、一套装备等,且有300%珍珠代币返还(在公测版本中可以直接抵扣支付金额,1rmb=10珍珠),但我们仍然看到不少玩家在吐槽这件事,或许是我们没有顾忌到门槛,这个我们会认真考虑进行优化。

  3. 关于部分机型闪退的问题——目前发现在华为、三星部分机型上出现此情况,我们的技术人员已经进行了紧急处理,发生此问题的大人可以到QQ群找群管理,他们会为您解决的(目前已成功处理三起)。

  4. 关于部分机型发烫的问题——麻烦开启省电模式,会好很多。

  5. bug反馈:大家如果在游玩过程中发现bug,可以在游戏中点击游戏头像-选择帮助-联系客服反馈,我们的客服小姐姐会及时进行处理,不仅快而且还会随机掉落反馈奖励哦~

  
  ========我是自责的分割线========

  我是老刘,一个有始有终的男人。

  今天毫不意外,我出现了。这是我在tap上第一次正式露面,以后我会常来,和大家多多交流,虚心听取大家的意见,并且努力去修改优化游戏。

  这个游戏,其实有不少瑕疵,但我们全体都在尽力让瑕疵少一些。

  这个游戏做到现在,我已经记不清为此熬过多少个夜了,现在在处理问题的空隙,打下这些字,心里忽然感到空虚。

  或者说是担忧。

  担心心血付诸一旦,担心辜负玩家期待,担心好多,却又无法放空。

  所以我抽了根烟,再回来写的时候,本来想写写这些年有多不容易,手指放在键盘上却打不出来了,又将打的字一个一个删除了。

  ——我们会用接下来的行动,给大家展示,我们是虚心听取意见并会修改的制作组!

  嗯,就这样。

  最后,祝大家能在游戏体会到快乐,这也是我们的本意。

夜深了,我们也给大家准备了一点小小福利。
输入兑换码:sorry520,即可领取我们为大家准备的“夜宵”一份。